Leader Group traktuje obsługę klienta i innowacje technologiczne jako swoją misję. W 2012 roku utworzyła centrum badań i rozwoju w bazie produkcyjnej Jiangsu, a w ciągu kilku lat szybko rozrosła się do zespołu projektowego liczącego ponad 40 osób. Jednym z nich jest dalsze powiększanie zespołu badawczo-rozwojowego poprzez rekrutację na kampusach, wprowadzanie talentów i inne kanały. Drugim jest poprawa możliwości technicznych inżynierów. Poprzez tworzenie systematycznych planów szkoleniowych musimy szkolić więcej specjalistów, którzy rozumieją wiedzę systemową, aby mogli komunikować się z klientami i realizować ich potencjalne przyszłe potrzeby; trzecim jest wzmocnienie współpracy z uniwersytetami w celu umożliwienia prowadzenia badań i rozwoju. Potencjał rozwojowy centrum osiągnął światowy poziom zaawansowany.
Zespół inżynierów projektowych stworzył zestaw pełnych cyfrowych systemów kontroli jakości poprzez ciągłe podsumowanie doświadczeń projektowych i produkcyjnych, od magazynowania surowców produktu, produkcji warsztatowej, testów produktów aż po magazynowanie, aby stworzyć kompletny i efektywny system śledzenia jakości. Zapewnić silne wsparcie techniczne do osiągnięcia 100% testów produktów. Jednocześnie zespół inżynierii projektowej ma również bogate praktyczne doświadczenie inżynierskie. Dzięki temu może zapewniać klientom doradztwo techniczne inżynieryjne, zdalne doradztwo techniczne, a później doradztwo w zakresie eksploatacji i konserwacji, dostarczać kompleksowe produkty i usługi wspierające, rozwiązywać praktyczne problemy inżynieryjne klientów oraz dostarczać więcej klientom globalnym. Korzyści dodane z firmy również zostały jednogłośnie pochwalone przez użytkowników.
Laboratorium Leader zostało utworzone zgodnie z wymaganiami krajowego CANS i posiada niezależne kwalifikacje testowe niezależnych podmiotów trzecich. Laboratorium zajmuje około 300 metrów kwadratowych i posiada 40 wiodących zestawów testowych. Może przeprowadzać testy mechaniczne, elektryczne, środowiskowe, właściwości materiałowe oraz inne testy bezpieczeństwa i niezawodności. Standardy testowania opierają się na tradycyjnych międzynarodowych normach, takich jak EN50521, EN50548, UL3730, EN50618 itd. Czołowi badacze w laboratorium często publikują wyniki eksperymentów oraz publikują artykuły w krajowych i międzynarodowych czasopismach, aby promować rozwój przemysłu fotowoltaicznego.
